A Ouvidoria Geral da Saúde da Secretaria da Saúde do Paraná, lançou nesta segunda-feira (29) mais um canal de comunicação com a população, desta vez via WhatsApp. Nesta primeira etapa, o serviço receberá as mensagens de usuários da 2ª Regional de Saúde de Curitiba, que poderão cadastrar o número (41) 3330 4414 para entrar em contato e solicitar informações sobre medicamentos não padronizados na Farmácia do Estado.
A Ouvidoria já atende os paranaenses de todas as cidades por meio de outros quatro canais - via web, ligação gratuita, atendimento presencial e carta.
A Prefeitura de Paranaguá poderia se inspirar no Governo do Estado. No litoral as prefeituras não conseguem sequer deixar em funcionamento uma ouvidoria para receber reclamações em geral, quanto mais criar canais modernos de diálogo por aplicativo de mensagens.
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